设计、品质和服务让小家电企业实现弯道超车

　　如今，小家电行业的发展已经步入新的纪元。在2018年，小家电行业将面临着行业和政策的洗牌，资源和客户也将进行再次分配。在这个转型升级的过程中，各企业间的竞争力度将加剧。注重产品设计、提升产品质量、完善售后服务或许是传统小家电行业实现弯道超车的突破点。

　　设计

　　有人说，未来的小家电行业将以设计论成败，但事实是否如此，这还有待考察。21世纪的消费者大多以个性化为主要特征，为了迎合这一部分人的需求，小家电企业或需要更加注重产品的设计感。但近几年，老龄化突出，小家电企业也不应忽略这一批消费者，他们不需要花哨的造型，重点追求产品的实用性。因此，小家电企业在生产产品时，应针对不同类型消费者对症下药。

　　品质

　　有人说，品质是决定产品销售的重要因素。事实上，产品品质常常会影响到消费者的抉择。因此，小家电企业要一如既往地坚持实事求是的态度，将产品品质提升上来，才能获得消费者真诚的认同，反之，则将引来他们的唏嘘，从而影响到产品的销售量。

　　服务

　　在服务化的时代，只有做好服务，才能得到消费者的青睐。小家电市场论输赢的不仅仅是硬件方面的，更有软件方面的。从心理攻占消费者，才是真正把消费者赢回来，相较于用优惠等手段获得消费者关注，这是一种更为长期的发展方式。对此，无论如何，小家电企业必须要将做好服务放在心上。

　　市场环境复杂多变，保证小家电企业输赢的不是市场如何，而是企业自身有什么样的改变，能否适应环境。由此看来，小家电企业只有学会变通，才能将时代化的力量转化为自身的市场执行力，才能带领企业一步步不断进步。