中国十大品牌小家电：注重品质和诚信 主动营造消费净土

　　随着物质生活水平的提高，小家电产品消费不断升级。一般来说，消费者在购买小家电产品是会从价格、外观等要素考虑，但如今，消费者渴望更具创新性的产品以及更有体验感的服务。作为中国十大品牌小家电，也必须紧随时代发展趋势，注重品质和诚信，主动营造消费净土。

　　消费环境仍不透明

　　小家电产品消费作为一项大额支出，消费者总是会小心翼翼，希望选择性价比高，能让自己满意的产品和服务。但现实却是，小家电消费环境并不是一片净土，小家电品牌众多，参差不齐，虽然消费者通过各种渠道越来越了解小家电产品，也越来越关注小家电行业，但毕竟小家电消费涉及的环节众多，某一环节出现问题，就会影响到消费者的满意度。

　　小家电企业需主动营造消费净土

　　有业内人士表示，营造安全放心消费环境，保护消费意愿、增强消费信心、开发消费潜力、扩大消费规模、打造多点支撑的消费增长格局才能更好地稳定消费的基础。新版的《消费者权益保护法》正式发布并实施，新《消法》加大了假冒伪劣商品的赔偿力度，对于渐趋火热的小家电行业的电子商务平台，新《消法》提出网购平台要进行先行赔付的责任。另外，在过去的两年，小家电行业的各项新标准也陆续出台，这对于规范产品和净化市场提供了法律保障和制度约束，消费者的利益也更容易得到保障。

　　在未来，小家电企业们除了要努力打造更优质的产品外，在服务保障上也应该加强举措，一个负责任的小家电企业除了为消费者提供好产品外，相关服务也不能缺失，而服务做好了，更容易收获消费者的信任，消费者更愿意主动去传播自己的品牌和产品。