观点：产品品质和服务质量是灶具企业的最最核心

　　如今的灶具市场环境千变万化，品牌竞争十分激烈。在中国著名灶具品牌的笔者看来，在灶具行业中，产品品质和服务质量始终是企业最为核心、不容忽视的。对于灶具企业而言，可以从两个基本点入手，寻求更为长远的发展。

　　观点：产品品质和服务质量是灶具企业的最最核心(图片来源网络)

　　创新技术提升产品品质

　　产品是依附于市场存在的，没有市场的产品就是企业自娱自乐的消耗品。好的产品能大大提高灶具企业的核心竞争力。技术上可适当投入资金研发技术创新，提升产品品质、品牌、功能定位、智能灶具等多方面的附加值。

　　中小型灶具企业要在高强度竞争的环境中求发展就要着眼于市场的新需求，调整生产经营布局，不断进行技术创新和产品创新。

　　注重细节提高服务质量

　　提高服务的质量，把用户放在第一位。过硬的质量和到位的服务能赢得用户的信任，还能带动新的客源，拉动销售额。灶具行业是典型的服务行业，需要大量的人力来完成半成品产出后与用户的交流和对产品的加工交付。

　　产品的质量，加工完成后交付的时间，运送过程中的质量把控，交付产品后的售后服务都是建立品牌面貌的关键。流程化的服务可以为管理层带去更多便利，为用户带去更多放心。因此，中小型灶具企业必须时刻关注服务质量，做好消费者服务工作。

　　对于中小型灶具企业来说，既有其发展的优势，也应该在发展中不断反思自己不足之处。在产品品质和服务质量上入手，促进企业获得更好、更快的发展。