2018年，灶具企业要利用新型技术转型

　　当下，各种新技术涌现，给灶具行业的发展带来一定的影响。具体来说，联网机器和人工智能系统成为当下企业的标配，提高了灶具企业的生存效率，此外，虚拟现实技术也应用到灶具行业，提升了消费者的体验感。2018年，利用新型技术转型成为企业发展的必备条件。

　　机器学习和人工智能持续发展

　　具有决策能力的联网机器已经成为大型企业的标配。我们正看到越来越多的灶具企业开始采用基于物联网技术的联网机器，以提高运营效率，降低运营成本，并保障他们的未来业务。随着引进大规模人工智能系统成为主流，更多系统间的相互协作，这可能进而会改进灶具企业对资源的管理和利用。

　　随着语音技术的发展创造出更加先进的类人型“聊天机器人”，人机互动将成为一项日常商务流程。灶具企业已经开始意识到这些技术在帮助改进和提高客户服务效率以及节省成本等方面的潜力。人工智能网络能够对消费者的各种请求进行反馈，并对这些问题进行相对准确的判断。这一技术的应用使得机器人能在几秒钟内回复消费者，这不仅帮助企业改善了整体消费者体验，还提高了企业的整体运营效率。

　　增强现实技术将成为现实

　　随着增强现实技术和虚拟现实技术(AR/VR)产品的不断完善，尤其是在娱乐等消费者领域的应用，增强现实技术和虚拟现实技术的市场前景正在形成。然而，增强现实技术正在迅速发掘灶具等企业的实际运用，尤其是在许多“双手忙碌”的应用场景中能发挥重要作用。

　　例如灶具设计和维护等工作，增强现实技术可以使操作指令覆盖在所服务的实际物体表面上。随着设备耐用性的提高，增强现实技术还能应用于更加广泛的领域，例如售前服务、现场服务、产品维护和人员培训等方面。增强现实技术影响最大的还是那些高度依赖人力资源的企业，对这些企业来说，员工就是企业的一切。这一技术可以让专家远程发挥他们的技术特长，从而节省企业成本并提高工作质量。