文化就是服务 太阳能路灯品牌必须持续积累

　　有人说“太阳能路灯企业未来竞争的关键在于服务”。随着太阳能路灯市场的扩大，消费者的要求不断提高，太阳能路灯企业间竞争的核心已经从传统价格竞争转向“服务竞争时代”。

　　服务文化是服务升级版，需要不断积累

　　现在进入服务第一的时代，提高服务质量已经成为太阳能路灯企业的首要职责。在国庆节来临之际，许多媒体和太阳能路灯企业提出了“服务文化”的概念。什么是服务文化?太阳能路灯企业家给出了答案。

　　太阳能路灯品牌领导者认为服务文化是服务的升级版本。“服务特殊性指的是一个范围，而服务文化是一个需要坚持的长期的一般概念。”

　　该服务不仅是售后服务，还包括预设计匹配和售后回访。服务文化需要在日常服务过程中不断积累和完善，最终形成系统化。

　　“我们不仅检查服务行为，还将产品的灵魂灌输到产品最详细的服务中。努力向消费者传递好的产品。”某业内人士把用自身太阳能路灯企业做了个关于“服务文化”的举例说明。

　　构建服务产业链向终端执行

　　服务文化是贯穿售前、售中和售后各个环节的系统和无形之手。目前，该行业仍存在一些问题，如制造商、渠道和经销商之间的服务脱节、沟通不畅等。如何通过不同的链接，连接整个服务，并最终将其实现给最终用户?

　　据业内人士透露，太阳能路灯企业在不同环节对员工进行专业培训，通过有目的的高频培训，使员工明确了解太阳能路灯企业的服务标准。实现一致的服务标准和理念。每一个环节都必须对人负责，以利于整体服务的推广和检查监督。

　　“我们有明确的售后分工，严格控制时间节点，并通过监控及时发现问题，这样我们可以得到快速反馈。“业内人士认为，服务需要作为产品进行标准化。

　　服务与价格服务竞争时代即将到来

　　价格就在那里，不管它是否昂贵。这非常直观。然而，服务应该以多种方式体现，并且更加抽象。因此消费者的注意力较容易第一时间集中在产品的价格上。服务不能取代产品，但服务可以推动产品做得更好。

　　太阳能路灯品牌是高端品牌的联盟，倡导高品质生活，用服务和产品而不是价格打动消费者。“消费者买得起你的产品，价格往往不是主要的，与苛求的价格相比，消费者要放心和服务。”

　　随着太阳能路灯市场竞争的日益激烈，服务的重要性越来越突出。如何抓住服务提升太阳能路灯企业竞争力成为太阳能路灯企业关注的问题。太阳能路灯企业竞争的最高阶段是文化竞争，文化是成功的基础。