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全铝定制企业:想突围 必须强化品牌意识

作者:admin      来源:本站原创      发布时间: 2018/10/16 9:06:25     浏览:
随着家居产业的飞速发展,作为承载家居建材产品最大量的家居卖场,也以不同形态、风格、定位如雨后春笋般地崛起。

  随着全铝定制市场日趋激烈,各大卖场积极转型,以求实现更好地发展。与此同时,如今的消费者经济收入水平有所提高,“品牌意识”逐渐增强,对于全铝定制企业来说,若想实现突围,强化品牌意识,与家居卖场共同进退至关重要。

  家居卖场积极谋求转型

  随着家居产业的飞速发展,作为承载家居建材产品最大量的家居卖场,也以不同形态、风格、定位如雨后春笋般地崛起。为了吸引和更好地服务消费者,各家卖场也有针对性地推出了各项售前、售中、售后等卖场服务条款。但有不少消费者抱怨,在家居卖场里,并未享受到如同他们所承诺的这些优质服务。

  例如,在促销期间购买的家居产品,一旦出现问题,找卖家退换货总是比较困难。业内专家称,促销产品便宜是有道理的,一是噱头,促销宣传上都没详细说明需要达到一定条件才能购买,二是薄利多销或清理库存。“一旦出现问题,找卖家退换货条件多,比较难。在业内人士看来, 家具、建材等家居产品本身价格、运费、成本等,这些都成了家居产品退货的阻力。因此在选购家具产品前,应先明确退换货条件然后再选购。

  另外,目前市场正在逐步回暖,如果因为不法商贩及少数人不诚信的做法使得消费者受到伤害,不仅消费者会失望,而且市场、行业也将受到更为严重的“挫伤”,因此,不少家居卖场都在转型谋变中。

  全铝定制企业强化品牌意识

  通过市场走访,家具建材销售人员多表示,打折产品并非次品,一般都是厂家让利或者卖场让利,所以消费者购买打折产品后,出现问题需要退、换货,厂家首先要了解退货原因,如果是产品质量、使用材料、环保等问题,退换货都是无条件的。如果是因为颜色、样式等带有主观性的问题,在厂商无理由退换货期间可以随便退,但是过了这个时间,退换货是比较难的。

  同时,投诉案例显示,知名家居建材品牌的投诉案例并不高,仅0.8%左右,且非恶性、重大投诉,经过调解也都能解决矛盾。这意味着品牌企业的责任意识在不断提高,因为他们明白,真正能维系企业健康发展的,还是企业的品牌质量和消费者的信任。

  近年来,蓬勃发展的全铝定制行业,涉及到产品质量和服务的投诉也是层出不穷。全铝定制企业需强化品牌意识,通过确保产品质量和提供优质服务等方面,打造优质的品牌形象。