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智能家居企业进军线上商城 线下体验固然重要

作者:admin | 来源:本站原创 | 发布时间: 2018年05月18日 | 浏览(
【导读】作为智能家居行业,互联网的发展给智能家居企业带来了商机,也让以线下销售为主要销售渠道的智能家居企业饱受压力。

  作为智能家居行业,互联网的发展给智能家居企业带来了商机,也让以线下销售为主要销售渠道的智能家居企业饱受压力。在众多智能家居企业纷纷进军线上商城谋发展的情况下,线下发展也亟需得到重视。

  消费者更注重智能家居产品的体验感

  智能家居企业可以在互联网上进行宣传和交易,提升自身品牌的知名度和扩宽交易渠道,但是消费者并没有亲身、实时体验到智能家居的质量,故线上交易有一定的安全隐患,一旦线上交易有差评产生就会大大影响销量。智能家居是已人们生活必需品,消费者对于智能家居的要求是舒适、安全,重点是要质量上佳。

  相对而言,线下实体店的销售就可以让消费者实时、近距离的体验到智能家居产品的质量,有利于培养消费者的忠诚度。没有线下实体店的智能家居企业就像没有地基的高楼,不仅自身发展会不稳定,在消费者心中也是没有公信力的。

  智能家居企业需从两方面注重线下销售

  线下销售对于智能家居企业的发展至关重要,要建设好线下实体店,就应该要从内到外着手。于内,便是要求在线下实体店销售的智能家居产品是符合消费者需求的高质量产品,在保持高质产品的同时开发新产品以吸引更多类别的消费者,这是线下销售的核心。

  除此以外,保证线下销售的服务质量,包括消费者进入实体店后导购的服务质量和消费者购买产品后的实体店提供的售后服务质量,优质的服务会让消费者对线下销售的好感度大大提升;另外,让线下实体店的外观、陈列等设计精美也是吸引消费者的一个重点。

  在互联网大势不可阻挡的当下,尽管线上商城存在诸多优势,但实际上由于智能家居产品的特殊性,企业也必须要重视起线下销售,唯有在体验和服务上让消费者放心,智能家居企业才能从根本上提升销量。


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