智能锁风风火火后，瓶颈开始显现?

　　任何行业的发展，大抵上都逃不过萌芽-发展--成熟-兴盛-衰落的过程。

　　我们从传统电子锁到智能锁的跨越用了近30年时间，智能门锁的发展却在短短三、四年后，渐渐陷入了困境。

　　搭载AI东风，智能锁乘风而起

　　根据《2017中国智能锁应用与发展白皮书》来看，在2010年以前，智能门锁呈现的往往都是单机智能形态，往往是采用密码和指纹联合的形式，并且保留了机械锁结构，但在实际的使用中，几乎均是单一解决解锁的问题，而并没有其他多余的功能，那时的智能门锁更像是一款“电子门锁”。

　　2012年，小批量智能锁企业开始参展广州建博会，不到20家，2015年，参展企业数量增长3倍以上，2016年达到150多家。

　　2016年，《来自星星的你》韩剧国内热播，三星智能门锁在年轻人群体中迅速走红，成为炙手可热的智能锁产品，也带动了一波国内智能锁的普及。2016年前后，联网智能锁开始在市场上出现。这一年，第七届永康门博会上，智能锁首次进入参展类目。

　　2017年被我们称为人工智能元年，也是在这一年，越来越多具备联网、生物识别功能的智能门锁进入了我们的视野之中。众多智能锁企业开始请明星代言，开启“明星代言潮”，这也是提升大众对于智能锁认知潮的关键年。

　　在2016年-2018期间，新增了海尔、联想、TCL、创维、海信、荣事达等家电企业，还有小米、果加、360等互联网品牌。另外，大华乐橙、海康萤石等安防品牌，京东、天猫、苏宁、国美等电商平台的自由品牌纷纷进入行业。2018年，360、小米发布的多款智能锁，拉开了千元锁时代序幕。

　　2019年，行业标准《电子防盗锁》(GA 374-2019)正式实施。

　　数年间，智能锁行业发生了翻天覆地的变化。

　　恶性竞争，瓶颈初现

　　从智能门锁来看市场发展来看，是机会，但暗流也很汹涌。

　　从机会上来说，疫情催化下，人们对于无接触式的交互有了更高的认知与认同，也从侧面促进了智能家居、全屋智能的快速发展。智能锁作为最为重要的入户设备，也迎来的发展的契机。另外，锁这类产品基于应用场景的不同，功能上也有很大的不同，而市场的需求也不十分不同。比如智慧宿舍门锁、智慧监狱门锁、智慧中控门锁，这些细分市场都有百万把以上的需求。

　　在消费者领域来看，智能锁还没有一个品牌能够在消费者心中形成绝对性的大众品牌，也就是没有形成垄断，两级分化不明显，这正是很多行内人前进的动力。

　　但恰恰这也是也暗流的致命点，目前智能门锁的终端销售门槛极低，只要你想入行，支棱个地就可以卖。比如卖门的、卖家电的、卖卫浴的、五金店的、移动电信等营业网点都在做，甚至是卖保险的、酒吧的、卖菜的都盯着。前几年的微信朋友圈，一溜烟的都是个体户卖智能锁，真正赚钱的不知道有几个，但行业搞的杂乱无序是实实在在的。

　　从品牌营销的角度来看，产品战、价格战、广宣战、渠道战、品牌战、服务战层出不穷，永康门博会上，甚至出现99元一把的智能锁。面对搅局者，智能锁的竞争变数难以预测，或许智能锁产业还会面对借助资本市场实行碾压式市场争夺。

　　对于做品牌的实体门店也是不小的冲击，一个专卖店装修动不动就要好几万甚至十几万，年销售任务更是压得你喘不过气，房租/店员/推广处处花钱，品牌店产品价格又难以做到亲民，只能看着满仓库的货犯愁，销售任务完不成，厂家一分钱的支持都拿不到，试问还熬得过几个春秋?

　　正所谓一分钱一分货，低价竞争过早进入市场，不利于新兴市场的成长。首先是低成本难以换取高质量的部件及技术，其次抄袭式的拿来主义，寒了市场研发的心，后续技术驱动减缓，最后是难以挽回的用户体验。

　　在市场尚未真正崛起之时，纯粹以低价抢占市场，产品质量不会得到保障，即便能做到大量的出货，后续的服务保障是否跟得上，智能锁并非常见的消费品，其售后维保是一个重体量的活。

　　从市场反馈来看，整体智能锁市场一片红红火火，但真正具体到个体户、经销商层面上，锁越来越难卖的感受很明显。为什么锁难卖?我们换位思考，智能锁卖给消费者，锁的安装与体验跟门的好坏有无关系?跟天地勾有没关系?跟锁体的好坏有没有关系?跟安装师傅的水平有没有关系?如果毫无关系，我们可以当成一件成熟的商品去售卖。如果有关系，那我们只能当成半成品去卖了。归根结底，今天智能锁工厂出厂的产品，在市场上流通，只能算是一个半成熟的产品，关于智能锁的售后、运维、维保跟不上，且价格高企，还经常爆出安全问题，消费者真的能接受?这导致智能锁经过了第一轮的小面积的落地，似乎就遇到了技术瓶颈期、市场瓶颈期。

　　成败未定

　　面对智能门锁行业中的不利因素或乱象，行业应该如何应对?

　　相关业内人士分析，智能门锁厂商可以从精工制作，精准宣传，做好市场定位，增强用户粘性这四个方面着手，以此增强企业的核心竞争力。其实，智能锁对品质要求、外观工艺都有很高的标准。在厂商层面，如果没有研发和设计实力，只是通过简单的组装，很难将智能锁做到品质的统一性、系统的协调性，很难将机械、电子、指纹模块等不同零部件完美的融合。做不出好品质、外观新颖、功能创新的智能锁，也很难卖出一个好价钱，没有好价钱就没有利润，没有利润就很难提供优质的售后和服务，这就是一个恶性循坏，所以在想好入局智能锁时，其本身的定位一定要把控清楚。

　　对智能锁各类从业者来说，更多的是要想技术创新、商业模式创新，而不是一味的沉浸在各类内卷战中，饿死了自己，坑了同行，也拖累了行业。