舒适健康成热水器行业的发力点

　　早在《中国家用热水器产业技术路线图(2016年版)》中，便提到未来数年内热水器行业行进的方向，包括安全可靠性、能源效率、绿色环保设计、舒适健康功能、产品结构升级、建筑一体化、智能化等目标。如今，国内热水器行业已经基本解决了安全可靠性等基础性问题，行业整体向着舒适、健康、节能、美观、智能等体验性消费迈进。

　　当前，更舒适的沐浴体验是行业的共性关注点，零冷水和瀑布洗则是燃气热水器企业的集中发力点。A.O.史密斯(中国)热水器有限公司商务总经理宋光平表示，他们研发了单管循环零冷水解决方案，让新房、老房用户都能体验零冷水“龙头一开，热水就来”的舒适，并潜心打造了“零冷水型燃气热水器”“薄型速热电热水器”等产品类型。此外，华帝也推出了自家名曰“瀑布洗”的增压系列产品，为用户打造更加完美的全家用水体验。

　　针对体积大、加热慢、等待时间长等行业痛点，热水器企业推出了不少创新产品：美的旗下高端品牌COLMO系列产品应用先进相变材料实现电能的存储与释放，减掉水箱负担，实现了极致纤薄机身、精准控温;海尔电热水器则搭载首创净水洗3.0科技，通过双效抑垢、三级净化，将洗浴热水升级达到母婴级净水体验;A.O.史密斯则推出了薄型金圭内胆电热水器，采用创新真空隔热技术，只需要传统隔热层50%的厚度便能实现同等高效保温，此外，其金圭特护系统与双引擎速热系统，有效的缩短加热时间，就好像热水器带了“快进键”。

　　京东数据显示，消费者对洗浴健康的关注度显著提升，具备内胆清洁功能的电热水器占比大幅增长，2018年此类产品在京东实现了高达76.4%的增长。

　　此外，针对水质过硬、管网污染、机器内胆死水等痛点，热水器企业各出奇招：海尔电热水器公司率先启动了“践行三淘汰，告别上一代”活动，驱动用户拆旧换新意愿，淘汰污水洗、慢热洗以及高能耗产品;美的则确立电热的“大健康发展方向”，推出6D净化，磁净活水等产品供用户选择;方太将关注重点放在燃热产品的净水体验上，其推出的磁化净水技术，通过物理原理将普通的洗澡水变成磁化水，高效吸附水中的铁锈，降低余氯、水硬度。

　　国际铜业协会亚洲区家电和技术创新项目经理鲍宁表示，围绕热水器产业升级，铜业协会联合大量合作伙伴如能率、万家乐、方太、华帝等在原材料部件方面进行大量探索，比如运用铜材料进行杀菌、抑菌、抗腐蚀性能提升，利用铜材料提升热水器部件稳定性等，通过在产品上张贴“铜佳品质生活”标识，帮助消费者更加科学、理性地进行消费选择。

　　“中国人的消费观念正在发生改变，以前只要能用便凑合用，而现在大家对于热水器好用、智能、美观、节能以及售后服务提出越来越高要求。”四季沐歌集团热水零售公司总经理金华表示，“所以今天提出来的‘大热水’不仅仅是技术升级、产品创新，也不是更换营销模式、方法，更多是要从以前做产品、做销售的企业思维，转变到为用户服务的用户思维模式。”