运营模式受冲击 热水器企业向“服务商”转变

　　近年来，互联网发展势如破竹，其给传统热水器行业带来的影响除开营销模式以外，也体现在运营模式上。著名热水器品牌的业内人士表示，目前信息科技应用广泛，全球制造业正从“生产商”向“服务商”转变，热水器企业也应认清发展大势，实现转型升级。

　　热水器行业运营模式受冲击

　　据了解，在信息技术应用日益广泛和深入的背景下，全球制造业正在从“生产型制造”向“服务型制造”转变。中国提出加快推进信息化与工业化融合，这一融合的基础是产业融合，包括从“生产型制造”到“服务型制造”的转变。作为传统制造业，热水器行业中的各企业应该认清时代发展变化，积极做好应对措施。

　　热水器企业向“服务型制造”转变

　　的确，随着成本的上升及热水器产品同质化现象越来越严重，热水器产品的利润空间越来越受到挤压，这就需要创造新的盈利能力，即延伸产业价值链。由于热水器都是半成品，热水器企业可以提供相应的售后服务，推动热水器企业从提供商向系统服务商的转变。即热水器企业向客户提供的不仅仅是产品，还包括围绕产品生产的各类服务或整体解决方案。也就是说，企业不再只是生产商，还需要是“运营商”。

　　除此之外，服务增值在热水器制造过程中所占的比重越来越大，逐渐形成热水器生产与服务相融合的新的产业形态，这也促使热水器行业固有商业模式的改变。一部分企业将从原有的重资产运营，慢慢地向轻资产运营模式转变。热水器企业要实现轻资产模式转型，就需要加大在研发上的投入，提升创新能力。由过去单纯生产向技术、品牌、产品、服务等一体化经营模式转变。

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